Чого клієнти очікують від компаній. Кейси

Scholarship

Home

Podcasts

3413

14 min

Чого клієнти очікують від компаній. Кейси

Service. Sales

«Той час, у якому ми зараз є — це реальний краш-тест для цінностей компанії. Якщо раніше ставлення до клієнта можна було приховати то, наразі цього зробити не вийде».

Author of the podcast

Анастасія Владичинська

Adjunct professor

Єдина сертифікована консультантка з побудови системи сервісу в Східній Європі за методологією TheDiJulius Group (США) — світового лідера з побудови сервісу. Створює сервіс для компаній майбутнього та включає сервісне мислення. Авторка та викладачка першої в Україні Школи сервісу kmbs.