Системи – це те, що оточує нас усюди. Місто, компанія, наше власне тіло – це приклади систем із безліччю зв’язків. Не потрібно ставати експертом у кожній сфері та володіти знаннями про всі елементи системи, щоб передбачати, як вона буде діяти та реагувати на зміни. 

Але потрібно бути надзвичайно обережними, коли ви чините тиск на систему, щоб змінити її – адже всі частини системи пов’язані між собою – прямо або опосередковано. Тому зміни, ініційовані в одній частині, поступово торкнуться всіх інших і можуть як покращити стан системи, так і зруйнувати її. Через брак знань про те, як функціонують системи, управлінці, керуючись найкращими мотивами, часто роблять своїм системам лише гірше.

Участь у програмі передбачає практичну роботу з кейсом вашої компанії – як під час домашніх завдань, так і в аудиторії. Заохочуємо учасників іти на програму мінікомандами, адже маючи спільну логіку, легше втілювати системні зміни й робити вашу компанію гнучкою, збалансованою та стійкою до зовнішніх і внутрішніх впливів. 

Ментальні моделі. Динамічна складність.

Мета модуля – розібратися, як системні ефекти проявляються у вашій компанії та виявити кореневі причин поточного стану вашої компанії. 

Чому існують проблеми в організації та з чим потрібно працювати, щоб їх позбутися? Які причини успіху у вашій компанії та що дасть можливість повторити цей успіх?

• Ментальні моделі й упередження як системоутворюючий фактор організації: спільна мова в організації як спосіб комунікувати ефективно і досягати більших результатів.
• Робота з власними деструктивними упередженнями, які заважають рухатися далі управлінцю та системі загалом. 
• Виявлення системних ефектів у власних системах — обмеження зростання, накопичення, затримки та інші. Їх застосування при постановці управлінських задач.
• Робота з системними архетипами: причинно-наслідковими структурами, які описують та пояснюють нелінійну та контрінтуїтивну поведінку систем.
• Біологічна система "Людина". Вигорання як приклад системних ефектів.
• Теорія обмежень: сума локальних покращень не дорівнює загальному покращенню — як з цим працювати?

Структура. Як наводити лад у системах?

Мета модуля – зрозуміти структуру вашої системи, навчитися аналізувати зв’язки між елементами системи, утілювати потрібні зміни у структурі, і врешті-решт наводити лад. Розбираємося, як масштабувати наявні системи без втрати сенсів і створювати нові. 

• Діаграми циклічної причинності на стратегічному та операційному рівнях: робота з власним кейсом.
• Структура систем і підходи до розбудови структурної складності систем, розвитку та масштабування систем.
• Ефективне масштабування систем: розбудова структурної складності, базові концепції теорії мереж, логіку масштабування (вирощування структур) систем.
• Різновиди систем та особливості роботи з ними: штучні та природні системи.
• Базові підходи до розбудови структурної складності на прикладі системи управління: базові структури управління, рольові визначення та рольові конфлікти, дизайнування ролей.

Системи та над-системи

Будь-яка система займає своє місце в ієрархії систем. Для управлінців важливою є спроможність бачити свої компанії на мікрорівні (під-системи), мезорівні (власне, системи) та на макрорівні (над-системи). 
Мета модуля — навчитися знаходити поточний і бажаний стан вашої компанії в рамках більших систем: мережах, кластерах та екосистемах.

• Холістичний підхід як спосіб бачити світ як ієрархію систем.
• Базові структурні композиції систем: ієрархії та мережі. 
• Робота зі структурами над-систем: пошук поточного та бажаного місця своїх компаній у сучасних ділових мережах і ділових екосистемах, розбудова стратегічних партнерств і збільшення конкурентоспроможності.
• Робота з власним кейсом: роль моєї системи в над-системах: кому та яку цінність я створюю?
• Прогнозування динаміки систем у над-системах і керування зміною її ролей у над-системах.
• Стратегічний дизайн соціальних систем.

Система як ціле. Системоутворювальні фактори.

Мета модуля — піднятися на поверх вище та розглянути систему на концептуальному рівні. Тренуємо вміння працювати з організаціями як цілим — із організаційними цінностями, місією, майбутніми бажаними станами бачити та створювати емерджентні ефекти та властивості.

• Система як концепт. Робота з організацією як цілим: цінності, місія, майбутні бажані стани.
• Культура компанії — набір спільних ментальних моделей як системоутворюючий фактор.
• Взаємодія систем між собою: кластерний та екосистемний підходи.
• Складні соціальні системи, у яких ми існуємо: культура як система смислів, система освіти, місто як система.
• Прогнозування шляху розвитку систем: пошук рішень, які змінюють на краще поведінку складних соціальних систем.
• Бізнес як система. Капіталізація вартості активів.